イージーリンク・カードの返金？
シンガポールの公共交通機関であるＭＲＴ（地下鉄＆電車）とバスの料金支払いは、日本のＪＲのスイカと同じようなプリペイドカードである、イージーリンク・カードを使用するのが一般的になっていますが、このイージーリンク・カードを利用した際に誤って料金が差し引かれた場合は、現金による返金か、バスのクーポン券のどちらかを選ぶことができることになりました。
トランジット・リンク社によると、今年５月にイージーリンク・カードの正しい利用のための啓発運動を始めたため、イージーリンク・カード利用者からの苦情は２３％減少したということです。しかし、利用者の使用方法のせいだけでなく、イージーリンク・カードの機械のシステムエラーにより、誤った料金が引き去られることもあるということです。
このため、９月９日から、イージーリンク・カードの利用客は、間違って差し引かれた料金について、現金で返金してもらうか、バスが無料で利用できるクーポン券をもらうかを選べるようなシステムになったということ。
このクーポン券の有効期限は１か月で、使用する場合は、バスのドライバーに告げて現金用の支払いボックスに入れるだけだということです。
シンガポールで便利だと思うものの一つに、このイージーリンク・カードがあります。プリペイドカードは日本の鉄道や地下鉄でも一般的になっているので、日本と同じなのですが、このカードがバスでも共通に使えるというのは、合理的、効率的な国、シンガポールならではですね。
先日のシンガポール旅行では、私たちはイージーリンク・カードを使わずに、一回ずつ片道チケットを購入しました。
というのは、バスは使う予定がなかったし、ＭＲＴもそれほど使わないと思っていたので、カード代金がかかってしまうイージーリンク・カードにするのは無駄だと思ったからです。
でも、この片道チケットがとても不便で、１回使うごとに、使用後、１シンガポールドルのデポジットの返金手続きをしなければならず、チケットの販売機が混んでいる時などは、時間もかかって大変でした。
イージーリンク・カードは、シンガポールに住んでいる人には便利なシステムですが、観光客にはちょっと使いにくいなあと思いました。
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